Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng tại pc67

Trang này tập hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc bạn sử dụng pc67 — từ quyền tài khoản, xử lý dữ liệu, đến thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtThanh toán nội địaQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
pc67 Điều khoản và chính sách sử dụng tại pc67
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Đội hỗ trợ phản hồi trong ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về chính sách bảo mật, khiếu nại hoặc thay đổi thông tin cá nhân. Chúng tôi xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay và quyền của bạn với tư cách người dùng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách pc67 xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết ví của bạn.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn — bước này bảo vệ bạn, không phải làm khó bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế — về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý.

Việc truy cập và sử dụng pc67 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng 48 giờ làm việc và xác nhận lại cho bạn.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và tuân thủ quy định. Số tài khoản ví không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Khi điều khoản cập nhật, phiên bản mới được đăng tại trang này ngay lập tức. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn.

Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc live chat tiếng Việt. Nêu rõ nội dung và số tài khoản để chúng tôi xử lý đúng bộ phận, tránh mất thời gian chờ đợi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.